プライバシーポリシー
制定日: 2026年6月27日 ／ 最終改定日: 2026年7月30日
「カタチナビ」(以下「本サービス」)の運営者である株式会社Mirai Navi(以下「当社」)は、本サイトを通じてお預かりする個人情報を、以下のとおり取り扱います。本ポリシーは、この紹介サイト（katachi.appsnavi.net）でのお問い合わせの受付を対象とします。アプリ（app-katachi.appsnavi.net）でお預かりする情報については、下記「アプリでお預かりする情報について」に定めるとおり、本ポリシーの一部の条項を適用します。
アプリ(app-katachi.appsnavi.net)でお預かりする情報について
アプリでお預かりする情報(アカウント登録のメールアドレス、設計の入力内容、アップロードいただいた写真・絵、設計した作品のデータ等)の取り扱いは、アプリ内のプライバシーポリシーに定めます。同ポリシーは全文を公開しています。
アプリでお預かりする情報の個人情報取扱事業者も当社です。以下の各項は、アプリ内のプライバシーポリシーの要点を、この紹介サイトでもあわせてご案内するものです。
アプリで取得する情報と利用目的
- メールアドレス(アカウント登録時) — ログインの認証と、当社からのご連絡のために利用します。
- 設計の入力内容(つくりたいものの説明の文章、作り直し・修正の指示文)、アップロードいただいた写真・絵 — ご依頼の形を設計するために利用します。
- 設計した作品のデータ(画像・3Dデータ)、指定いただいたサイズ・色 — 作品の表示・作り直し・修正と、ご注文いただいた場合の製造のために利用します。
- お届け先情報(氏名・住所・電話番号)、ギフトメッセージ — ご注文の商品をお届けするために利用します。
- ご注文・お支払いの記録 — ご注文の履行と、法令(特定商取引法・税法)で保存が義務づけられた記録の保管のために利用します。お支払いは決済代行会社(Stripe)が処理し、当社はクレジットカード番号を保持しません。
- ログイン状態を保持するための識別子(セッション情報・Cookie 等) — ログインを維持し、ご本人以外がアカウントを使えないようにするために利用します。
- アプリの利用に伴い自動的に記録される情報(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ・OS・端末の種別、操作日時、エラーの記録) — 本人確認と不正利用・なりすましの防止、障害の検知と復旧、アプリの品質改善のために利用します。
また、上記の情報のうち設計の入力内容・アップロードいただいた画像・設計した作品は、お受けできない内容(著作権・商標のあるキャラクター、実在の人物の肖像、武器・危険物、アダルト・わいせつなもの等)が含まれていないかの確認と、その確認結果のご連絡・お断り・返金の対応のためにも利用します。
これらの目的以外には利用しません。利用目的を追加・変更する場合は、事前に本ポリシーおよびアプリ内ポリシーで公表します。
アプリでお預かりした情報の保管期間
退会(アカウントの削除)まで保管し、退会時に削除します。ただし、ご注文の記録は法令で定められた期間保存する必要があるため、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・ギフトメッセージを削除したうえで、ご注文日・商品・金額・決済の記録のみを残します。また、決済代行会社の側に残る情報を当社で削除することはできません。退会で削除される情報・残る情報の詳細は、アプリ内のプライバシーポリシーに記載しています。
アクセスログ等の自動的に記録される情報は、不正利用の調査と障害対応に必要な期間に限って保管し、その後は削除します。この情報は、退会後もアカウントと結びつかない形で一定期間残ることがあります。
ご不明な点や削除のご希望は、下記の窓口へご連絡ください。
1. 取得する情報
- お問い合わせの際にご提供いただく情報(メールアドレス、ご記載いただいた内容)
- 本サイトの閲覧に伴い技術的に記録される情報(アクセスログ等)
- アクセス解析ツールにより外部送信される情報(下記「アクセス解析(外部送信)について」参照)
本サイトには入力フォームがありません。お問い合わせは、下記「8. お問い合わせ窓口」のメールアドレス宛にご本人から直接お送りいただく形になります。本サイトが入力内容をサーバーへ送信・保存することはありません。
なお、2026年7月28日まで本サイトで受け付けていた「先行案内」の登録フォームは、アプリの初版公開に伴い廃止しました。それまでにお送りいただいた情報は本ポリシーに従って取り扱い、不要となった後は消去します。削除をご希望の場合は下記の窓口へご連絡ください。
アクセス解析(外部送信)について
本サイトは、利用状況の把握とサイト改善のため、Google LLC が提供する「Google アナリティクス 4(GA4)」を Google タグマネージャー経由で使用します。これに伴い、以下の情報が Google LLC に送信されます。
- 送信される情報: 閲覧ページの URL・リファラー、ブラウザ・OS・端末の種別、IP アドレス、Cookie 等の識別子
- 利用目的: サイトの利用状況の測定・分析、コンテンツの改善
- 送信先のプライバシーポリシー: Google プライバシーポリシー
- 無効化(オプトアウト): Google アナリティクス オプトアウト アドオン
これらの情報は、各ページの閲覧時に Google タグマネージャー経由で自動的に送信されます(明示的な同意取得は行っていません)。送信を望まない場合は、上記のオプトアウト アドオン、またはブラウザの設定(Cookie の制限・拒否等)をご利用ください。なお、広告配信タグは設置していません。
2. 利用目的
- 本サービスのリリース・提供状況のお知らせの送付
- お問い合わせへの回答
- 本サービスの企画・開発のためのご意見の収集
この「1. 取得する情報」「2. 利用目的」は、紹介サイトでお預かりする情報についての定めです。アプリ(app-katachi.appsnavi.net)でお預かりする情報——設計の入力内容やアップロードいただいた写真、ご注文時のお届け先(氏名・住所・電話番号)など——の取得項目・利用目的・保管期間は、上記「アプリでお預かりする情報について」に定めています。
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 委託
メール配信・解析のほか、アプリの提供に用いるクラウド基盤、AIによる設計処理、決済などのために業務委託先を利用する場合は、適切な安全管理措置を講じる委託先を選定し、必要な監督を行います。
5. 安全管理
お預かりした個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
6. 保管期間
お問い合わせでお預かりした情報、および廃止前の先行案内でお預かりした情報は、利用目的の達成に必要な期間、または本サービスの提供方針が確定するまでの間保管し、不要となった後は適切な方法で消去します。削除をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。
7. 開示・訂正・削除
ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情の窓口は、個人情報取扱事業者である株式会社Mirai Navi(運営会社サイト mirainavi.net に所在地等を掲載)が承ります。
メール: [email protected]
9. 改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は本ページでお知らせします。